Hvernig virkar stafrænt númerakerfi?
Frá því viðskiptavinur slær inn símanúmerið þangað til hann er afgreiddur — svona lítur ferlið út.
Fyrir viðskiptavini
01Slær inn símanúmer
Viðskiptavinurinn slær inn síma á síðunni — eða skannar QR-skilti við innganginn ef það er hentugra.
02Velur röð ef þarf
Hann velur hvaða röð eða þjónustuflokk hann þarf á að halda.
03Fær SMS með númeri og slóð
Strax kemur SMS með númerinu og hlekk til að fylgjast með í símanum.
04Fylgist með stöðunni
Síðan sýnir hversu margir eru á undan og áætlaðan biðtíma, uppfærist sjálfkrafa.
05Mætir þegar röðin kallar
Hann fær SMS þegar kallað er og getur beðið hvar sem er — jafnvel í bílnum.
Fyrir starfsfólk
01Opnar stjórnborðið
Starfsfólk sér allar virkar raðir og stöðu þeirra í rauntíma.
02Kallar næsta
Einn takki kallar fram næsta viðskiptavin í röðinni.
03Skráir framvindu
Merkir þegar þjónusta hefst, lýkur, eða ef viðskiptavinur mætir ekki.
04Fylgist með álagi
Sér fjölda í röðinni og meðalbið til að skipuleggja daginn betur.